Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité de prestataire de services en ligne d’analyses et de prédictions sportives, la micro-entreprise Mugnier Nicolas (nom commercial : Ne-commerce), éditrice du site web www.ialgo.co (ci-après, le “Fournisseur”) est amenée à traiter des informations vous concernant. Par exemple, en remplissant un formulaire d’abonnement, en procédant aux paiements en ligne, en contactant notre Service clients, en participant à un jeu concours, en naviguant sur notre site Internet, en cliquant sur un lien publicitaire que nous vous présentons, vous nous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données Personnelles »).

La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement.

Important

Nous n’utilisons vos Données Personnelles que dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :

  • L’exécution d’un contrat que nous avons conclu avec vous, et/ou
  • Le respect d’une obligation légale, et/ou
  • Votre consentement à l’utilisation de vos données, et/ou
  • L’existence d’un intérêt légitime à utiliser vos données. L’intérêt légitime est un ensemble de raisons commerciales ou d’affaires qui justifie l’utilisation de vos données par le Fournisseur

Pour le Fournisseur, cet intérêt légitime est principalement le fait de savoir quels contenus vous consultez, de façon à mieux vous connaître pour vous proposer des contenus toujours plus adaptés, et également de savoir quels sont les contenus les plus consultés et ceux qui le sont moins, toujours dans l’idée d’adapter nos contenus aux attentes de nos utilisateurs.

En tout état de cause, vos droits individuels primeront toujours sur notre intérêt légitime, et nous n’utiliserons jamais vos données à des fins commerciales contre votre volonté.

2. Qui est le responsable des traitements mentionnés dans le présent document ?

Le responsable des traitements mentionnés par le présent document est Mugnier Nicolas, micro-entreprise enregistrée sous le numéro 942 171 653 00010 et dont Mugnier Nicolas, est le représentant légal, et le responsable du traitement des données personnelles.

3. Quelles sont les données que nous recueillons sur vous et dans quelles circonstances les collectons-nous ?

3.1. Les données que vous nous transmettez directement

À l’occasion des différents contacts que nous avons avec vous, vous pouvez être amené à nous communiquer des informations qui vous concernent.

Ces données sont notamment :

  • Vos données nominatives : nom, prénom, pseudonyme;
  • Vos données de contact : adresse e-mail valide, numéro de téléphone, adresse postale, pays/région;
  • Autres données nécessaires lors de l’inscription: date de naissance.

3.2. Les données que nous recueillons à l’occasion de notre relation commerciale

Les données que nous recueillons à l’occasion de notre relation commerciale avec vous sont notamment les suivantes :

  • Informations relatives à l’historique de votre relation commerciale avec le Fournisseur ou le site www.ialgo.co : abonnements souscrits, le cas échéant paiement et facturation;
  • Votre participation à des promotions et offres spéciales;
  • Les demandes que vous avez faites auprès de notre service clients ou les incidents que vous nous avez signalés;
  • Les demandes d’exercice de droits.

3.3. Les données que nous recueillons automatiquement

Lors de chacune de vos visites sur le site www.ialgo.co ou toute application affiliée, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation. Différentes technologies peuvent être mises en œuvre pour recueillir ces données. Nous les désignons de façon générique « cookies ».

– Données recueillies par l’intermédiaire de cookies

Pour plus d’informations concernant le mode de fonctionnement des cookies et vos droits y afférents, vous pouvez consulter la Politique de cookies, via ce lien.

Les cookies déposés par le Fournisseur sous réserve de vos choix nous donnent accès notamment aux informations suivantes :

  • Identifiants de l’équipement que vous utilisez (adresse IP de votre ordinateur, identifiant Android, identifiant Apple, etc.);
  • Type de système d’exploitation utilisé par votre terminal (Android, Apple macOS, iOS, Microsoft Windows, Linux, Unix, BeOS, etc.);
  • Type et version du logiciel de navigation utilisé par votre terminal (Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge, Mozilla Firefox etc.);
  • Dates et heures de connexion à nos services;
  • Adresse de la page Internet de provenance;
  • Données de navigation sur nos services, contenus visionnés.

– Données recueillies par des technologies standard d’Internet

Nous sommes également susceptibles d’utiliser des technologies standard d’Internet, tels que des scripts, des pixels et des redirections. Les scripts (parfois appelés tags), écrits en langage javascript, sont des programmes qui s’exécutent dans votre navigateur ou votre application et effectuent différentes actions, par exemple envoyer une information à nos serveurs. Les scripts sont également capables de créer des pixels. Les pixels (parfois appelées GIFs transparents, GIFs clairs ou Web-bugs) sont des lignes de code qui permettent d’afficher une image graphique (généralement invisible) sur une page Web ou dans un e-mail. Les redirections permettent de rendre une page Web disponible sous plusieurs adresses de page (URL). Lorsqu’un navigateur ouvre une URL de redirection, une page avec une URL différente est ouverte.

Le but de ces technologies est d’améliorer votre expérience sur le site www.ialgo.co.

Ces technologies nous donnent accès notamment aux informations suivantes :

  • Informations relatives à votre utilisation du site www.ialgo.co ou toute application affiliée;
  • Informations sur la lecture ou non des e-mails que nous vous adressons, sur les clics que vous faites sur les liens contenus dans ces e-mails.

3.4. Données relatives aux mineurs

Nos produits et services s’adressent exclusivement à des personnes majeures capables de souscrire des obligations contractuelles.

3.5. Exclusion de toute donnée sensible

Le site www.ialgo.co ne collecte aucune donnée sensible vous concernant. Sont considérées comme des données sensibles : l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle. Si de telles informations étaient d’une manière ou d’une autre communiquées au Fournisseur, elles seront supprimées.

4. Pour quelles finalités utilisons-nous vos données ?

Le présent article vous indique les principales finalités pour lesquelles nous utilisons les données mentionnées à l’Article 3.

4.1. Opérations nécessaires à la fourniture de services

  • Prise en compte de votre souscription à un contrat d’abonnement, à nos publications et exécution de ce contrat;
  • Gestion des newsletters et/ou promotions et offres par e-mail, réseaux sociaux ou tout autre moyen de télécommunication;
  • Perception des paiements, facturation;
  • Relation clients : mise à disposition d’un service clients accessible par e-mail ou tout autre moyen de télécommunication pour toute question ou réclamation;
  • Réalisation d’enquêtes de satisfaction;
  • Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services;
  • Gestion des impayés et des contentieux;
  • Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles, dans les conditions prévues à l’Article 9;
  • Vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et Conditions générales de vente.

4.2. Opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux publications, produits et services du site www.ialgo.co

  • Envoi d’informations sur notre site, ses publications et son activité;
  • Envoi d’offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos services par e-mail, sur les réseaux sociaux ou tout autre moyen de télécommunication;
  • Actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées;
  • Mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles;
  • Recueil des avis clients.
  •  

4.3. Finalités associées au dépôt de cookies sur votre navigateur

– Fonctionnement et optimisation de la navigation sur le site www.ialgo.co ou toute application affiliée

  • Adaptation de la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation, etc.) lors de vos visites, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte;
  • Mémorisation des informations relatives au formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte), et des services ou informations que vous avez choisis sur notre site;
  • Connexion automatique aux espaces réservés ou personnels de notre site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez antérieurement confiés;
  • Gestion de notre plateforme et réalisation d’opérations techniques internes dans le cadre de résolution de problèmes, analyse de données, tests, recherches, analyses, études et sondages;
  • Mise en œuvre de mesures de sécurité;
  • Mesures de qualité pour nous assurer que l’affichage de nos contenus est adapté à votre appareil.
  •  

– Personnalisation du parcours utilisateur

  • Personnaliser une partie des contenus éditoriaux mis en avant pour qu’ils correspondent aux centres d’intérêt supposés du lecteur;
  • Personnaliser les offres de services proposés par le site www.ialgo.co.
  •  

2. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos Données Personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées. Certaines durées de conservation répondent à l’intérêt légitime du Fournisseur tel que spécifié en introduction.

Les durées de conservation varient selon que nous avons une relation de nature contractuelle en cours (vous êtes un client actif), que nous avons eu avec vous par le passé une relation contractuelle (vous êtes un client inactif) ou que nous n’avons jamais eu avec vous de relation de ce type (vous êtes alors un prospect). Les données liées à votre navigation sur nos services en ligne collectées par les cookies que vous avez autorisés ont une durée de conservation spécifique.

Le tableau ci-dessous mentionne les principales durées de conservation de vos données.

En tout état de cause, nous révisons régulièrement les informations que nous détenons. Lorsque leur conservation n’est plus justifiée par des exigences légales, commerciales, liées à la gestion de votre compte client, ou si vous avez fait usage d’un droit de modification ou d’effacement, nous les supprimerons de façon sécurisée.

Nom du traitement Catégories de données Finalités Durées de conservation
Souscription à l'abonnement et fourniture des services Données nominatives
Données de contact
Autres données nécessaires lors de l'inscription		 Souscription à un contrat d'abonnement
Exécution du contrat
Suivi de la relation commerciale		 Durée de la relation commerciale
Gestion de la facturation Données nominatives
Données de transactions		 Perception des paiements
Etablissement de la facture
Exécution du contrat
Obligation légale		 Jusqu’à 10 ans après émission de la dernière facture
Gestion du service client Données nominatives
Données de contact
Demandes faites auprès du service clients
Incidents signalés
Demandes d’exercice de droits 		Suivi de la relation commerciale
Exécution du contrat
Gestion des demandes et exercices de droits		 Jusqu’à 5 ans après l’envoi de la dernière notification par email ou tout autre moyen de télécommunication
Envoi de newsletter, opérations de marketing et de prospection commerciale Informations relatives à l’historique de votre relation commerciale
Abonnements souscrits
Participation à des offres promotionnelles ou jeux concours 		Gestion des newsletters et/ou alertes e-mails
Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution des services
Envoi de promotions et offres gratuites 		Jusqu’à 2 ans après l’envoi de la dernière notification par email ou tout autre moyen de télécommunication
Jusqu’à 2 ans après la fin de la relation commerciale
Jusqu’à la rétractation du client
Dépôt des cookies Données de navigation Gestion du fonctionnement technique de la plateforme Se réferer à la Politique de cookies

6. Qui est susceptible d'avoir accès aux données que nous recueillons ?

6.1. Accès aux données par le Fournisseur

Les collaborateurs du Fournisseur sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données.

L’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuel et limité. Le personnel pouvant accéder aux données personnelles est soumis à une obligation de confidentialité (par un engagement nominal et personnel de confidentialité).

6.2. Transmission de données

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :

– Les sous-traitants

Ils assurent des prestations pour notre compte, notamment :

  • Gestion et maintenance du Site Internet;
  • Sécurisation des paiements en ligne;
  • Réalisation d’opérations de maintenance et de développements techniques.

L’accès de nos sous-traitants à vos données se fait sur la base de contrats signés faisant mention des obligations leur incombant en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données.

– Les plates-formes de réseaux sociaux

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec le site www.ialgo.co (Telegram ou toute sorte de réseaux sociaux) est en effet susceptible d’entraîner des échanges de données entre le site et les réseaux sociaux. Par exemple, si vous êtes connecté au réseau social Telegram et que vous consultez une page du site www.ialgo.co, Telegram est susceptible de collecter cette information. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu’ils effectuent sur vos données.

– Les autorités de police, autorités judiciaires ou administratives

Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire, ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité du Fournisseur.

7. Vos données sont-elles transférées en dehors de l'union européenne ?

Nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne.
Toutefois, Stripe est susceptible de transmettre des données en dehors de l’Union Européenne.

Ces transferts sont néanmoins couverts par le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) et la Politique de confidentialité Stripe, accessibles via ce lien).

8. Comment vos données sont-elles protégées ?

En tant que responsable de traitements, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé, et notamment :

  • La désignation d’un responsable interne en matière de données à caractère personnel;
  • La sensibilisation aux exigences de confidentialité de tous collaborateurs amenés à accéder à vos données personnelles;
  • La sécurisation de l’accès à nos locaux et/ou plates-formes informatiques;
  • La sécurisation de l’accès, du partage et du transfert des données.

9. Quels sont vos droits ?

9.1. Vos droits en matière d’accès à vos données personnelles

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander qu’elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également demander l’effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement, à condition de justifier d’un motif légitime.

Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements.

Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement ou à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits auprès du responsable en matière de données personnelles du Fournisseur par e-mail à l’adresse : contact@ialgo.co

Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et/ou vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

9.2. Vos droits en matière d’opposition aux sollicitations commerciales

Nous sommes susceptibles d’utiliser vos coordonnées dans le cadre de sollicitations commerciales, en conformité avec la loi applicable et les clauses de la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ces sollicitations, selon des modalités qui dépendent du canal de communication que nous utilisons pour vous les adresser.

– Sollicitations commerciales par voie électronique :

Nous respectons les règles de l’article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques qui prévoit le recueil préalable et exprès de votre consentement pour l’envoi de prospection commerciale par voie électronique.

Ainsi, sur les formulaires que vous remplissez lorsque vous souscrivez à l’un de nos services en créant un compte sur notre Site, ou à l’occasion de tout autre contact avec nous, il vous est expressément demandé votre consentement :

  • pour recevoir des offres de la part du Fournisseur.

Exception : votre consentement exprès et préalable n’est pas obligatoire lorsque vous êtes déjà client du Site et que l’objet de notre sollicitation est de vous proposer des services analogues à ceux que nous vous fournissons déjà.

Dans tous les cas, vous avez toujours la possibilité de vous opposer à la réception de ces sollicitations par e-mail, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque e-mail, ou en contactant notre service clients.

– Sollicitations par tout autre moyen

Nous vous invitons à contacter notre service clients pour lui signaler que vous ne souhaitez pas faire l’objet de ces sollicitations.

9.3. Vos droits en matière d’acceptation et de gestion des cookies

L’enregistrement d’un cookie sur votre terminal de navigation est subordonné à votre volonté. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés sur votre terminal, soit sur votre navigateur, soit en ligne auprès de différents opérateurs.

Pour cela, nous vous invitons à vous référer à notre Politique de cookies, disponible via ce lien.

« Do not track »

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin que celui-ci envoie un code indiquant aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi (option « Do not track »).

Mozilla Firefox
https ://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister